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Comment commander
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cliquez sur "ajouter au panier" puis dans "selection" afin de
selectionner l'article désiré , les articles choisis s'inscrirons dans
votre panier en haut a droite de votre écran, quand vos achats seront
terminés , cliquez sur "passer commande" dans le panier en haut a droite
de votre écran.
Si les articles n'apparaissent
pas dans le panier, vous pouvez également les selectionner directement
dans votre bon de commande grace au menu déroulant .
Nous installons encore ce système
, de ce fait nous vous conseillons avant tout achat de nous envoyer un
e-mail , nous vous indiquerons
par retour si les articles choisis sont disponibles, après confirmation,
remplissez le bon de commande que vous trouverez dans l'onglet bon de commande
en prenant soin de bien remplir les champs obligatoires.
Les
articles que vous recevrez chez vous, peuvent être légèrement différents des
photos exposées sur ce site (les couleurs sont en générales un peu plus pâle
sur le site dû au flash, les broderies faites à la mains ne sont pas
complètements identiques).
NOTE IMPORTANTE:
Après avoir demandé la
disponibilité des articles et ayant obtenu la réponse s'y rapportant, merci
de bien vouloir saisir votre bon de commande en ligne.
Si les colis sont envoyés en dehors de
la France métropolitaine, les frais de port sont plus important. Merci de
nous indiquer le pays d'envois et les articles commander afin de vous
avertir du montant des frais de port
solutions de paiement proposées :
Votre commande atteint 200 € :
Le magasin KETTYSHOP est heureux de vous offrir les frais de port en
« Colissimo Suivi ».(france
métropolitaine seulement)
Vous êtes dans la région et vous désirez choisir et essayer vos
articles, nous vous invitons à prendre rendez-vous au (0033)
03 20 35 04 75 pour découvrir notre magasin situé dans la banlieue
Lilloise.
·
KETTYSHOP
13 cité sans Pareille
59280
ARMENTIERES
kettyshop@orange.fr
Votre
colis seras envoyé « Colissimo Suivi » (délai postal : 3 jours ouvrables)
dès réception de votre paiement.
Pour toutes commande supérieure à 300 euros KETTYSHOP
accepte les paiements en deux fois, supérieur à 450 euros en trois fois sans
frais
Horaires d'ouverture
Lundi 14h00
19h00
mardi au
vendredi 10h00-12h00 14h00-19h00
Samedi
10h00-12h00
Pour venir au dépôt,
merci de prendre rendez-vous au 06 30 26 33 08 ou au 03 20 35 04 75
COMMANDES SPECIALES COLLECTIVITÉS ET
PARTICULIERS
Afin de satisfaire notre
clientèle nous partons très souvent en Egypte afin de renouveler nos
marchandises mais aussi pour vous permettre de faire confectionner les costumes
de votre choix pour particuliers et professionnels. Merci de bien vouloir
respecter les délais si vous désirez recevoir vos commandes dans les temps.
Confection de costumes et autres sur commande
arrivage des marchandises OCTOBRE 2011.
Pour vos commandes en quantités veuillez nous contacter le
plus rapidement possible, nous prendrons celle-ci en considération jusqu’au
30 AOUT 2011.
Pour les particuliers jusqu’au 15 SEPTEMBRE
Confection de costumes et autres sur commande
arrivage des marchandises FEVRIER 2012.
Pour vos commandes en quantités veuillez nous contacter le
plus rapidement possible, nous prendrons celle-ci en considération jusqu’au
30 DECEMBRE 2011. Pour les particuliers jusqu’au
15 JANVIER 2012.
Confection de costumes et autres sur commande
arrivage des marchandises MAI 2012.
Pour vos commandes en quantités veuillez nous contacter le
plus rapidement possible, nous prendrons celle-ci en considération jusqu’au
30 MARS 2011. Pour les particuliers jusqu’au
15 MARS 2011.
Nous
avons énormément de commandes pour les galas de fin d'année, nous vous
conseillons de commander le plus rapidement possible afin d’être assuré de la
confection de vos articles dans les temps.
Confection aux plus proches
de vos mensurations
Ketty, après une brillante carrière en Égypte,
a créé des ateliers sur place afin de pouvoir confectionner des costumes de
votre choix et de vous donner le meilleur rapport qualité prix. Étant elle-même
danseuse, elle connaît parfaitement le besoin de ses clientes et peux également
vous conseiller.
Tout le travail de broderie des costumes
en provenance d'Egypte est fait main et
par différentes couturières d’où parfois une petite différence. La taille de la
plupart de nos costumes est indiqué sur notre site sauf pour les tailles
uniques, si ces tailles ne vous conviennent pas, grâce a nos ateliers vous pouvez vous
commander des costumes proche de vos mensurations
Merci de nous indiquer vos
mensurations sur votre bon de commande soit:
Tour de poitrine et
Profondeur de bonnet
1
Tour sous la poitrine
2
Tour des petites hanches (10
cm sous le nombril) 3
Tour des hanches (au plus
fort de votre bassin) 4
Tour de taille
9
Longueur de jupe (des hanches
jusque la longueur que vous désirez)
5
Longueur de robe (de l’épaule
jusque la longueur que vous désirez)
8
Longueur des gants ou des
manches selon le cas 6
Diamètre du biceps
7
 Article
1 : Champ d’application
-
1.1
- Les présentes conditions générales de vente régissent, de manière
exclusive, les relations contractuelles entre
kettyshop et toute personne qui passe commande sur le site Internet
marchand via l’adresse suivante :
www.kettyshop.com
www.kettyshop.fr
-
1.2
- Ce site est édité par kettyshop, entreprise
individuelle immatriculée au Registre du Commerce de Lille
LILLE dont le siège social est situé :
13 CITE SANS
PAREILLE
59280
ARMENTIERES
Téléphone :
 03
20 35 04 75 
E-mail : kettyshop@orange.fr
-
1.3
- Les présentes conditions générales sont applicables à l’ensemble des
articles proposés à la vente sur le site, et sont réservées aux clients de
plus de 18 ans qui détiennent la pleine capacité juridique.
-
1.4
- Toute commande d’un ou plusieurs articles présentés sur le site
implique la consultation et l’acceptation sans réserve, de la part du
client, des présentes conditions générales de vente ainsi que des tarifs
appliqués. Les présentes conditions prévalent sur tout autre document ainsi
que sur les conditions générales de vente du pays du client.
-
1.5
- Tout manquement, de la part de KETTYSHOP, à
l’une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales
de vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par le client, comme une
renonciation aux conditions générales de vente.
Lesdites conditions pourront faire l’objet de mises à jour ou de
modifications sans préavis. Les conditions applicables seront, alors, celles
en vigueur au moment de la conclusion du contrat, c’est à dire au jour de
l’enregistrement de la commande.
Article 2 :
Informations relatives aux articles
-
2.1
- Les articles et offres promotionnelles, présents sur le site, sont
proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles et pour les
offres, jusqu’au terme de leur validité. La présence d’un article sur le
site ne garantit pas sa disponibilité dans les stocks.
-
2.2
- Tous les articles du site présentés à la vente sont réservés aux
particuliers et aux professionnels.
-
2.3
- Les photographies et textes illustrant les articles ne sont donnés qu’à
titre indicatif et n’entrent pas dans le champ contractuel. Par conséquent,
bien que représentés sur le site, avec la plus grande précision, les photos
et textes peuvent, toutefois, comporter des erreurs. Dans ce cas, la
responsabilité de KETTYSHOP ne saurait être
engagée.
Article 3 :
Commande des articles
Les
articles proposés à la vente s’entendent sous réserve de disponibilité. En cas
d’indisponibilité d’un produit, le client en sera informé, après le passage de
sa commande, par e-mail. La commande ne sera validée que lorsque le client aura
acquitté la totalité du paiement. KETTYSHOP se
réserve le droit de refuser certaines commandes, jugées non valables.
Article
4 : Prix des articles
Les prix indiqués, sur le
site, sont en euros. kettyshop est une entreprise individuelle assujettis à la
TVA . Les prix n’intègrent pas les frais de port et d’emballage qui sont à la
charge du client et qui lui seront précisés lors de l’enregistrement de sa
commande.
Les prix présentés pourront être modifiés, à tout moment, par
KETTYSHOP.
Article 5 :
Paiement et sécurisation
Lors du règlement de sa
commande, le client aura le choix entre les modes de paiement suivants :
·
Paiement par carte bleue
·
Paiement par
mandat cash
·
Paiement par
chèque
-
5.1 -
Modalités pour le paiement par chèque
Le client peut transmettre, par courrier, un chèque bancaire, libellé à
l’ordre de KETTYSHOP, accompagné d’une
photocopie du passeport du client ou de sa carte d’identité, à l’adresse
suivante :
KETTYSHOP
13 CITE SANS PAREILLE
59280 ARMENTIERES
Le chèque sera déposé en banque, pour encaissement, dès sa réception.
Pour tous modes de paiement, le montant des achats devra être réglé en totalité
et en une seule fois au jour de la commande. Les commandes seront validées et
traitées, après acceptation du paiement, par les centres bancaires concernés
(pour les versements par carte bleue, visa, Eurocard, Mastercard) ou après
réception du règlement (pour les chèques bancaires).
En cas de litige de paiement avec un client,
KETTYSHOP
se
réserve le droit de refuser sa commande.
-
5.2 -
Modalités pour le paiement par mandat cash
Le mandat cash permet de régler vos achats à votre bureau de poste, à
réception de ce mandat, KETTYSHOP vous envois votre commande et percevras la
totalité du montant de votre achat par un bureau de poste.
· 5.3 - Modalités pour le
paiement par virement bancaire
La carte bleue permet de régler vos achats par une opération de transfert
de fonds d’un compte à un autre. Vous trouverez sur cette page dans la rubrique
« paiement proposés » les indications nécessaires pour effectuer un virement.
Dés l’envoi de celui-ci merci de nous en informer par e-mail en précisant vos
coordonnées après avoir vérifier la disponibilité des articles auprès de
Kettyshop. Si le bon de commande n'est pas reçu par le magasin, la marchandise
ne pourra être envoyée et n'impliquera aucunement la responsabilité de KETTYSHOP
· 5.4
- Modalités pour le paiement par carte bleue
La carte bleue permet de régler vos achats par une opération de transfert
de fonds d’un compte à un autre. Paiement sécurisé en ligne. Le paiement effectué,
nous seront avertis par e.mail, cependant le client est invité à envoyer un
e.mail avant toutes transactions afin de l'avertir de la disponibilité des
articles. Si l'e.mail n'est pas reçu par le
magasin, et que la marchandise n'est pas disponible, la
responsabilité de KETTYSHOP ne sera en aucun cas impliquée
Article 6 :
Livraison
6.1 – Modalités de transport :
Les commandes peuvent être livrées n’importe où dans le monde.
KETTYSHOP
- se réserve le droit de choisir le mode de transport
adéquat. Les commandes seront livrées en France par Colissimo suivi ou
Chronopost sur votre demande les frais supplémentaire vous seront facturés.
-
6.2
- La livraison des produits ne sera effective qu’après encaissement du
montant total de la commande. Les produits seront livrés à l’adresse
indiquée par le client, au moment du passage de sa commande. En conséquence,
les coordonnées transmises par le client sont considérées comme étant
exactes et n’engageront pas, en cas de litige, la responsabilité de
KETTYSHOP. En cas d’absence du client lors de la
livraison, le transporteur laissera un avis de passage à l’adresse indiquée.
-
6.3
- Le délai de livraison moyen est de 3 jours ouvrable en France
métropolitaine. Il est indiqué seulement à titre indicatif et ne constitue
pas un engagement ferme de notre part.
-
6.4 -
Livraison hors France métropolitaine :
Les frais de port indiqués lors du passage de la commande ne concernent que
les livraisons en France métropolitaine. Les tarifs de livraison, hors
France métropolitaine, seront calculés dès que le client aura précisé le
pays dans lequel il souhaite être livré.(frais de douane à votre charge si
il y a lieu)
-
6.5 -
Réception des produits :
Il est conseillé au client de vérifier l’état des produits reçus avant qu’il
ne signe le bon de livraison. Une fois le bon signé,
KETTYSHOP
considérera que le client a effectué cette vérification.
Article 7 : Droit
de rétractation
-
7.1
- En vertu des dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la
Consommation, le client dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer
son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, à compter de la
date de réception de sa commande. Les frais d’envoi et de retour seront à la
charge du client. Les produits devront être retournés par la Poste, dans un
parfait état et dans leur emballage d’origine (comprenant les accessoires) à
l’adresse suivante :
KETTYSHOP
13 CITE SANS PAREILLE
59280 ARMENTIERES
Les remboursements
s’effectueront par chèque bancaire, dans un délai de 8 jours. En cas de retour
d’un produit endommagé, incomplet ou abîmé, celui-ci ne sera ni échangé ni
remboursé.
Article 8 :
Conformité et garantie des produits
-
8.1
- En cas de non-conformité des produits, nous demandons au client de nous en
informer par courrier, accompagné des articles concernés, dans un état neuf
ainsi que dans leur emballage d’origine le plus rapidement possible à
l’adresse suivante :
13 CITE SANS PAREILLE
59280 ARMENTIERES
-
8.2 -
Garanties
Le client bénéficie des dispositions légales, relatives à la garantie des
vices cachés en vertu de l’article 1641 et suivants du code civile.
Article 9 :
Réserve de propriété et Clause résolutoire
-
9.1
- Les produits commandés demeurent la propriété de
KETTYSHOP, jusqu’à ce que le client remplisse ses obligations,
notamment qu’il s’acquitte du paiement intégral du prix. Une fois, le
transfert de propriété effectué, les risques de perte, vol ou détérioration
des produits sont à la charge du client.
-
9.2
- En cas de manquement, de la part de l’acheteur, à l’une de ses
obligations, la vente sera résiliée de plein droit et sans sommation. Les
articles devront être restitués à KETTYSHOP
sous un délai de 48 heures.
Article
10 : Informations nominatives
- 10.1- Le client accepte expressément de communiquer à
KETTYSHOP ses données personnelles afin que
nous puissions gérer au mieux les commandes, livraisons et relations
clientèles.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, relative à l’informatique et aux
libertés, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses
données personnelles. Ainsi, pour tout complément ou rectification, il vous
suffit de nous envoyer les nouvelles données par courrier électronique à
www.kettyshop.com ou par lettre à l’adresse suivante :
13 CITE SANS PAREILLE
59280 ARMENTIERES
KETTYSHOP s’engage à ne pas communiquer vos données personnelles à des
tiers.
Article 11 :
Droit de propriété intellectuelle
Le site de
KETTYSHOP
ainsi que son contenu est protégé par la législation en vigueur sur les droits
d’auteur et sur la propriété intellectuelle. Conformément aux dispositions du
Code de la propriété intellectuelle, KETTYSHOP, octroie au client une licence d’utilisation du site, uniquement dans le
cadre de son usage personnel. Toute reproduction partielle ou totale du site ou
de l’un de ses éléments est interdite (photographies, textes, logos, sigles,
marques, dessins, …). La création ou l’utilisation de liens hypertextes vers une
ou plusieurs pages du site ou vers l’un de ses éléments est également prohibée.
Article
12 : Force Majeure
En cas d’inexécution
partielle ou totale de ses obligations, causée dans le cadre d’un cas de force
majeure ou cas fortuit, KETTYSHOP ne sera pas responsable.
Selon les dispositions de l’article 1148 du Code Civil la force majeure
s’inscrit dans un contexte d’imprévisibilité et d’irrésistibilité. De façon
expresse, sont considérés comme cas de force majeure :
 • Les grèves, en
particulier : grèves des moyens de transport, de communication ou des services
postaux ; les restrictions réglementaires ; les attentats…
• Les
inondations, incendies, la foudre, les catastrophes naturelles…
Article 13 :
Droit Applicable et Clause attributive de compétence territoriale
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées
dans la langue française et relèvent du droit français. En cas de litige entre
les parties, le tribunal territorialement compétent sera le tribunal de commerce
de LILLE - France.
N° RC : 0393714365
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